Transcripciones Literales, ¿qué significa?

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Transcripciones literales. Cuando nos lo pide un cliente.

En un mundo visual y virtual se hace casi imposible que una transcripción se haga hueco en esta sociedad, pero aun así, recibimos muchos encargos de transcripciones de audio a texto por parte de nuestros clientes que nos solicitan este servicio de transcripciones de forma asidua.

Es cierto que las traducciones siempre existirán, la lengua es un mercado que nunca decaerá y menos ahora con la globalización y tenemos que representar nuestras empresas en varios países alrededor del mundo, pero, ¿y las transcripciones? ¿Como identificar la diferencia cuando un cliente nos pide una transcripción literal?

El otro día recibí un encargo de un nuevo cliente que quiere empezar a trabajar con nosotros con transcripciones literales, ¿cómo se diferencian?

Son transcripciones de audio a texto en el que se tiene que transcribir todo lo que oigamos en el audio. No importa si el interlocutor se repite, balbucea, o no sabe muy bien qué responder. 

Hay que transcribir absolutamente todo lo que nuestros oídos puedan escuchar.

No podemos obviar este hecho, ya que las transcripciones de audio a texto literales dan información extra de lo que está sucediendo en la sala de grabación. 

Desde ruidos de fondo, a interrupciones por parte de otros interlocutores, subidas de tono, un teléfono sonando, una puerta que se cierra... todo debe de quedar bien reflejado en la transcripción literal.

 La transcripción literal debe reflejar lo que ocurre en esa sala como si pudiéramos estar allí en ese preciso momento mientras leemos este tipo de transcripciones. 

El transcriptor debe de tener la habilidad de plasmar todo tipo de detalles, y digo, habilidad, porque las transcripciones, muchas veces nos las tomamos como que sólo hay que hacer las transcripciones de audio a texto fijándonos únicamente en lo que dicen las personas, pero también es muy importante que el transcriptor preste atención a los factores externos que rodean a las transcripción literal.

Las traducciones de esas transcripciones, también deben de reflejar esa idea de transcripción literal, sin obviar ningún hecho o circunstancia. 

Ya que muchas veces, el cliente, también quiere que las transcripciones de audio a texto, sean traducciones a otros idiomas, y en la que confiamos en la labor concienzuda del transcriptor profesional. 

Transcripciones Judiciales

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¿Por qué las transcripciones judiciales deben ser hechas por profesionales en la materia?

Quizás usted piense que para ser transcriptor basta con tener buen oído y conocimientos de mecanografía. 

¿Pero es suficiente para aceptar encargos de transcripciones judiciales?

Las transcripciones judiciales se caracterizan por la gran cantidad de detalles auditivos, repeticiones e interrupciones entre letrados, señoría y testigos que no podemos obviar en ningún momento.

Quizás pensemos que durante el proceso de transcripción, podemos excluir ciertas expresiones o repeticiones que nos pueden parecer que entorpecen la claridad del texto, pero el transcriptor no puede tomar estas decisiones ya que un silencio, una duda o una equivocación, pueden dar la clave que necesita el abogado el cual ha pedido esa transcripción de audio a texto para arrojar luz al procedimiento.

El transcriptor tiene que ser consciente y tener mucha paciencia ya que suelen ser transcripciones de audio a texto bastante complejas, tanto por calidad sonora, como la inconveniencia auditiva de varios interlocutores hablando rápido mezclándose las voces a veces entre 3 interlocutores.

Las transcripciones deben ser reales.

Los juicios están llenos de detalles que tenemos que saber plasmar en una transcripción de audio a texto. Debemos imaginarnos que estamos describiendo una obra de teatro la cual tenemos que marcar bien los tiempos, los silencios, los ruidos, las interrupciones, las dudas, nervios, y demás detalles que serán muy útil para estudiar las declaraciones con calma.

El transcriptor se tomará su tiempo en hacer esta transcripción de audio a texto, y probablemente usará el doble de tiempo normal que tomamos en transcribir cualquier otra transcripción de audio a texto monotemática o de un sólo interlocutor.

Transcribir juicios es a mi parecer, no complicado, pero sí requiere de una gran responsabilidad, porque una simple equivocación, o no acentuación puede cambiar el sentido y la orientación de una frase. Haciendo a los culpables inocentes, o a los inocentes, culpables.

Las Transcripciones en las entrevistas grupales

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¿Por qué es esencial las transcripciones en las entrevistas grupales?

Hace poco me encargaron transcribir un audio de una entrevista grupal en la que los interlocutores hablaban prácticamente al mismo tiempo sin respetar el turno, un moderador lanzaba una pregunta y un grupo de 5 personas hablaban atropellándose entre sí haciendo la transcripción prácticamente casi imposible de transcribir.

Entonces, ¿por qué nos solicitan los clientes este tipo de transcripciones?

Básicamente, las transcripciones grupales son encargadas para sacar los puntos importantes, que en un simple audio de entrevista pueda parecer inadvertidas. 
Transcribir este tipo de audios son siempre un reto, porque literalmente nos ocupará el doble de tiempo que una transcripción normal. 
Además los clientes suelen ser exigentes queriendo diferenciar correctamente las voces y marcando cuál es cuál.

Las transcripciones de entrevistas grupales podemos destacar las preguntas del moderador diferenciando de las respuestas del resto de interlocutores para darle sentido a la transcripción, o bien, con mayúsculas, o con cambio de formato al hacer la transcripción a texto, también es muy importante aunque el cliente no lo pida, ponerle marca de tiempo, porque suelen ser entrevistas de más de dos horas de duración o inclusive, dividida la entrevista grupal en varios días y temarios.

Estas transcripciones son utilizadas por los moderadores para hacer estudios de marketing, de opinión, análisis de personal o psicológicos, estudios a trabajadores de empresa, etc. 

Siempre deberemos realizar las transcripciones lo más exactas al audio, sin obviar ni el más mínimo detalle. 

Estas transcripciones suelen ser modelos a seguir para las siguientes entrevistas grupales, sacando puntos clave, o puntos en los cuales deben trabajar más para una respuesta satisfactoria de los interlocutores.

Así que, cuando recibimos este tipo de proyectos en transcriptiontoday nos aseguramos 100% y con doble revisión de audio y de formato, de este tipo de transcripciones, para que al transcribir, los moderadores reciban sus entrevistas en el orden exacto de toma de palabra e interrupción, en el caso de que los interlocutores se agolpen al hablar unos con otros.

Trabajar de transcriptor en casa

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¿Cómo trabajar de transcriptor desde casa?

Si nos hemos decidido a tener nuestra oficina en el hogar, tenemos que tener una serie de pautas a la hora de hacer transcripciones desde nuestra casa.

Las transcripciones de audio a texto requieren de un lugar apartado y sin ruidos para poder escuchar todos los matices de los audios. De no ser así, las transcripciones pueden volver una auténtica tortura descifrarlas con ruidos de fondo, nos hará imposible su transcripción y acabaremos abandonando el trabajo.

Tanto si usamos ordenador como portátil, no debemos olvidar que el contenido de las transcripciones son material sensible y no puede estar al alcance de cualquiera.

Si compartimos ordenador, sería indicado que para transcribir, usáramos una cuenta especial de usuario donde nadie pueda tener acceso a la información. 

Al igual que si estamos en una oficina, no nos dejaríamos nuestro ordenador encendido con toda la información sensible al alcance de cualquiera, de igual modo, las transcripciones hechas desde casa tienen que seguir el mismo protocolo de familiares o amigos que puedan visitar la casa.

De igual modo, si usamos un sistema de nube para descargar los archivos de audio para pasarlos a texto, debemos de borrar inmediatamente todos los datos, ya que pueden caer fácilmente en manos de hackers informáticos, haciendo que las transcripciones, que muchas veces es información extremadamente confidencial estén expuestas sin darnos cuenta a terceros.

Otro de los problemas de las transcripciones en casa, es el hecho de que no tenemos horario, y podemos vernos envueltos en transcribir hasta altas horas de la noche sin tener un control, porque muchas veces nos exigen entregas exprés.

Debemos limitarnos a tener un horario y organizarnos, porque sino las transcripciones ocuparán nuestro tiempo de ocio, no es malo, trabajar quizás alguna hora suelta en fin de semana, porque avanzaremos mucho el trabajo de la semana siguiente, pero sí teniendo cautela, y poniendo su horario correspondiente a las transcripciones.

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¿Cómo presupuestar transcripciones o traducciones?

Cuando se necesita una transcripción de audio a texto, se busca desde el mejor transcriptor hasta el mejor precio, por lo mismo se debe pedir un presupuesto que vaya de acuerdo a lo que se necesita. 

El presupuesto debería ser un presupuesto cerrado, para eso es imprescindible que el cliente y el transcriptor o la agencia que realiza las transcripciones y las traducciones hablen detalladamente de qué es exactamente lo que necesita.

El cliente debe entregar el audio si es para realizar  una transcripción de audioa texto o el documento si lo que el cliente desea es una traducción. Con esto se puede analizar u observar el tiempo que será invertido en las transcripciones o en las traducciones y  por supuesto que dependiendo del largo va a variar el precio o el presupuesto total. 

Es importante recordar que este tipo de  trabajo lleva dedicación y habilidades que permitan que las transcripciones sean hechas de la mejor forma posible, es un trabajo artesanal que mientras más atención se le dé, mejor sale y al mismo tiempo las traducciones también requieren de alguien que maneje bien el idioma al que se va a traducir. 

Por lo tanto el trabajo realizado debe ser pagado de acuerdo al tiempo y a las complicaciones que realmente se puedan presentar tanto en las transcripciones como en las traducciones, por eso el material debe ser muy bien revisado por el transcriptor o la agencia y discutido con el cliente todo lo que sea necesario.

Puede ocurrir que el cliente necesite que se realice tanto la transcripción de audio a texto como las traducciones, entonces el cliente debe aclarar este punto de entrada para que se le dé un presupuesto inicial que se aproxime  a lo que está pidiendo, además de que de esta manera se le asignara el mejor transcriptor para lo que necesita.  

Mientras más detallada sea la información de lo que el cliente necesita se le dará un mejor presupuesto. 

Reglas de ortografía y gramática en las transcripciones

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Reglas para no descuidar la gramática y la ortografía en las transcripciones

Sabemos que las transcripciones profesionales siempre deben ser un reflejo del audio a transcribir, incluyendo la correcta transcripción de todas y cada una de las reglas gramaticales y ortográficas del idioma, ya sea en el mismo idioma o en otro idioma diferente.

No debemos olvidar que las transcripciones, aunque luego pasen por una revisión por un transcriptor externo, para depurar posibles errores de entendimiento, debemos de repasar como mínimo una vez más el audio a transcribir, para evitar errores que podamos cometer al mecanografiar rápidamente el audio de la transcripción.

Aunque no lo creamos, y pensemos que la transcripción es perfecta, siempre debemos de repasar la transcripción escuchándolo con el audio porque nos podemos llevar sorpresas desagradables.

Lo digo, porque me ha pasado personalmente. Aunque el audio sea de calidad 10 y no hayamos catalogado ninguna palabra como inaudible, debemos de volver a repasar la transcripción porque seguro que tendremos que corregir palabras o ciertos errores gramaticales, que a simple vista no hemos localizado en la transcripción inicial. 

También es bastante probable que cambiemos el orden de las palabras, esto es debido a la repetición del audio, el retroceso para volver a oirlo, es probable que la transcripción sea confundida y por ejemplo, transcribamos "ella entonces me dice que" cuando en realidad es "entonces ella me dice que" Puede ser un fallo insignificante, pero solamente podremos corregirlo volviendo a oir la transcripción con el audio.

Estos detalles en las transcripciones son los que marcan la diferencia, no debemos entregar una transcripción de 10.000 palabras a un cliente con este tipo de errores, porque lo más seguro es que ni nos vuelva a contratar, ni tampoco nos pague la transcripción en curso.

¿Cuándo facturar las transcripciones?

¿Cómo debemos cobrar a los clientes los trabajos de transcripciones de audio a texto?

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Sabemos que tenemos muchas ganas de trabajar y que el cliente se sienta contento con nuestro servicio, y eso a veces conlleva en el error de entregar las transcripciones al cliente antes de cobrar por el servicio.

Podemos observar quizás a nuestra competencia haciendo marketing con eslóganes como "reciba primero y pague después", pero no debemos de ponernos nerviosos con este asunto, porque trabajar por internet en un mundo tan globalizado nos puede pasar factura antes de lo que nos imaginamos.

Siempre pensamos que todo el mundo va de buena fe como nosotros, pero creerme, me he encontrado con empresas que en "apariencia" son legales y serias, con su espectacular website de presentación y todavía estoy esperando a cobrar las facturas.

Es por esto que debo decir, que el mejor sistema para trabajar con las transcripciones virtuales, es que el transcriptor, o bien pacte con el cliente el pago antes de entregar la transcripción, o entregue una o dos hojas Word de la transcripción para que vea una muestra del tipo de transcripción de audio a texto, que el cliente va a recibir, o bien, pida antes una cantidad por adelantado, antes de empezar a transcribir. 

Aunque esta última opción quizás sea más propicia para proyectos de transcripciones  de más de 5 horas de audio a texto  de duración.

Lo que sí es cierto, es que nunca debemos entregar libremente una transcripción libremente por internet tan alegremente, porque cobrarla será como una lotería. 

Aunque el trabajo literario es cierto que no cuesta dinero, pero sí cuesta nuestro tiempo y nuestro tiempo es oro.

Si el cliente pone pegas a la hora de acordar con nosotros la forma de pago después de haber aclarado nuestro punto de vista respecto al proyecto de transcripción, e intenta convencernos de que es buen pagador, deberíamos pensarnos muy mucho seguir con el proyecto, porque si es tan buen pagador, aceptará las condiciones del transcriptor.